Condicions de venda

Última actualització: 16/10/2026

1. Identificació del venedor

Les vendes d’aquest web les fa Maria Montserrat Mora Mateo (Cal Pujol), NIF 52463382Z, amb domicili a Carrer de la Cort, 27, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona). Contacte: montse@calpujol.com · 93 892 05 48.

2. Productes i preus

Els productes es descriuen amb la màxima fidelitat possible; les fotografies són orientatives i hi pot haver petites variacions de color o acabat, sobretot en peces pintades. Tots els preus inclouen l’IVA. Les despeses d’enviament, si n’hi ha, es mostren abans de confirmar la comanda.

3. Procés de compra

Per comprar, afegeix els productes a la cistella, indica les dades d’enviament i facturació, tria el mètode d’enviament i de pagament i confirma la comanda. Rebràs un correu de confirmació amb el resum de la compra.

4. Pagament

Els mètodes de pagament disponibles es mostren al procés de compra. Els pagaments es processen de manera segura a través de les passarel·les de pagament corresponents.

5. Enviament i lliurament

El termini i el cost d’enviament estimats es mostren al procés de compra segons la destinació i el mètode triat. Si una comanda es retarda o algun producte no està disponible, et contactarem per proposar-te una solució o retornar-te l’import.

6. Dret de desistiment i devolucions

Com a consumidor, disposes de 14 dies naturals des que reps la comanda per desistir de la compra sense haver de donar cap motiu. Per fer-ho, comunica’ns-ho per escrit a montse@calpujol.com indicant el número de comanda. El producte s’ha de retornar en el mateix estat en què el vas rebre, i les despeses de devolució aniran a càrrec teu, llevat que el producte sigui defectuós o erroni. Et retornarem l’import, incloses les despeses d’enviament inicials estàndard, en un termini màxim de 14 dies des que ens comuniquis el desistiment, pel mateix mitjà de pagament; podrem retenir el reemborsament fins a rebre el producte.

7. Garantia

Els productes tenen la garantia legal de conformitat que estableix la normativa de consumidors. Si reps un producte defectuós o que no correspon a la comanda, escriu-nos amb una fotografia i ho solucionarem sense cost per a tu.

8. Atenció al client i reclamacions

Per a qualsevol consulta o reclamació pots escriure a montse@calpujol.com, trucar al 93 892 05 48 o venir a la botiga. Disposem de fulls de reclamació a disposició dels clients.

9. Legislació aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola i la normativa de defensa dels consumidors i usuaris.