Condiciones de venta

Última actualización: 16/10/2026

1. Identificación del vendedor

Las ventas de esta web las realiza Maria Montserrat Mora Mateo (Cal Pujol), NIF 52463382Z, con domicilio en Carrer de la Cort, 27, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona). Contacto: montse@calpujol.com · 93 892 05 48.

2. Productos y precios

Los productos se describen con la máxima fidelidad posible; las fotografías son orientativas y puede haber pequeñas variaciones de color o acabado, sobre todo en piezas pintadas. Todos los precios incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hay, se muestran antes de confirmar el pedido.

3. Proceso de compra

Para comprar, añade los productos al carrito, indica los datos de envío y facturación, elige el método de envío y de pago y confirma el pedido. Recibirás un correo de confirmación con el resumen de la compra.

4. Pago

Los métodos de pago disponibles se muestran en el proceso de compra. Los pagos se procesan de forma segura a través de las pasarelas de pago correspondientes.

5. Envío y entrega

El plazo y el coste de envío estimados se muestran en el proceso de compra según el destino y el método elegido. Si un pedido se retrasa o algún producto no está disponible, te contactaremos para proponerte una solución o devolverte el importe.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin tener que dar ningún motivo. Para ello, comunícanoslo por escrito a montse@calpujol.com indicando el número de pedido. El producto debe devolverse en el mismo estado en que lo recibiste, y los gastos de devolución correrán a tu cargo, salvo que el producto sea defectuoso o erróneo. Te devolveremos el importe, incluidos los gastos de envío iniciales estándar, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comuniques el desistimiento, por el mismo medio de pago; podremos retener el reembolso hasta recibir el producto.

7. Garantía

Los productos tienen la garantía legal de conformidad que establece la normativa de consumidores. Si recibes un producto defectuoso o que no corresponde al pedido, escríbenos con una fotografía y lo solucionaremos sin coste para ti.

8. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación puedes escribir a montse@calpujol.com, llamar al 93 892 05 48 o venir a la tienda. Disponemos de hojas de reclamación a disposición de los clientes.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.